Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Обязан ли ресторан пускать в туалет любого желающего?

Обязан ли ресторан пускать в туалет любого желающего?

Рейтинг 4.24 по 34 оценкам
31 Января 2019
Обязан ли ресторан пускать в туалет любого желающего?

Вопрос не такой простой, как кажется. Наш опрос в соцсетях показал, что 60% респондентов считают, что рестораны обязаны пускать в свой туалет любого желающего. Так ли это, пытаемся разобраться.

Согласно требованиям Санитарных правил, все кафе и рестораны должны быть оборудованы раковинами для мытья рук и туалетами. При этом туалеты для персонала и посетителей должны быть отдельными.

В законодательстве РФ нет норм относительно посещения туалетов заведений общепита. Вопросы взаимодействия кафе и ресторанов с потребителями регулируются законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также «Правилами оказания услуг общественного питания». Правила говорят, что потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий услуги общественного питания (п. 2 Правил).

Таким образом, если вы что-нибудь заказали в ресторане, то вы становитесь потребителем, и смело можете воспользоваться туалетом заведения. В противном случае ресторан на вполне законных основаниях имеет право отказать вам в посещении туалета. При этом ресторан в качестве условия посещения туалета не вправе требовать от вас что-нибудь заказать, это будет являться навязыванием услуги, что прямо запрещено Законом от 07.02.1992 N 2300-1.

Для потребителей посещение ресторана должно быть бесплатным. Установление платы за пользование туалетом, расположенным в кафе или ресторане, нарушает требования законодательства в области защиты прав потребителей.

Итак, делаем вывод — ресторан не обязан пускать в туалет любого прохожего с улицы.

На практике, если вы не выглядите бездомным, то большинство заведений не станут перекрывать вам дорогу в заветное место. Даже если вам отказали в одном кафе, просто зайдите в другое.

Поделиться
Пожалуйста, оцените материал:

Комментарии

эксперт 8-го уровня
31 Января 2019 в 15:52
Yulia Baymakova
31 Января 2019 в 20:39
Мне один раз в Черногории отказали :( я была в шоке, у нас в стране таких проблем никогда не было
эксперт 9-го уровня
31 Января 2019 в 22:17
Заходите, просите меню, якобы для ознакомления и спокойно идёте в туалет.
Elizaveta Pankova
01 Февраля 2019 в 16:40
В Италии, в Риме полно бесплатных фонтанчиков с питьевой водой, а вот с туалетами даже платными - напряг большой. Нам сразу сказали: заходите, заказываете кофе за 1 евро - тогда идете в туалет.
09 Августа 2019 в 15:44
В блубэри плохой кофе? По-моему это не так. Есть ещё местечко хоть не пр. Ленина. Свердловский пр 28
20 Сентября 2019 в 12:38
Застроили все центральные улицы своими кафе и т.д. а обществ.туалетов нет. Иди под кустик.а там мент. Штрафом тебе подтереться даёт. Государство для людей старалось, терпите граждане,мол,мы всё частникам распродали. Можно ж как-то уменьшать налог таким заведениям, но что бы пускали "нуждающихся" .Короче 21 век.цивилизация.

Добавить комментарий

Прикрепить фотографии

Юрсовет. Новые материалы

Законно ли, когда в ресторанах добавляют процент за обслуживание?
22 Января 2019
4.00
Обслужили? Доплати! Разбираемся, насколько законно, когда заведение общепита включает в сумму чека процент за обслуживание.
Законен ли фейсконтроль?
3 Января 2019
4.50
Разбираемся, насколько законен фейсконтроль в ресторанах, барах и клубах.
Куда жаловаться на шумный ресторан в жилом доме?
17 Октября 2018
5.00
В вашем доме работает шумный ресторан, бар или ночной клуб? Читайте наши советы и заставьте владельца заведения соблюдать тишину!

Популярные материалы

Что делать, если переел? Советы, как облегчить страдания.
11 Декабря 2016
4.14
Впереди долгие праздники, череда застолий. Как превозмочь страдания от праздничного переедания? Запоминайте ценные советы!
166491 10
Самое полное описание рамена: из чего, с чем и как
2 Июня 2019
4.67
Если вы думаете, что рамен — японский фастфуд, то вы ошибаетесь.
Присоединяйся:
Добавить заведение
© 2015—2020 ChelRestoran.ru