Караван-сарай, узбекский ресторан (в ТРК «Алмаз»)

Ждали меню 20 минут, не дождались пришлось встать пойти самим к стойке взять меню. Потом ещё 32 минуты ждали пока к нам подойдут, и знаете к нам таки и не подошли пришлось идти самим. Ждали блюда долго, принесли лагман холодный, девушка нахамила. Мне кажется тут притензия не к персоналу, а к руководству которое не может повысить качество обслуживания до уровня.

Добрый день! Решили с сестрой покурить кольян перекусить и выпить кофе. Посещаем данное заведение не первый раз, бывают конечно проблемы с обслуживанием(Приходиться долго ждать заказ), но в этот раз что то прям вообще разочарование. Во-первых официантка появилась жутко недовольным лицом, нельзя встречать так гостей. Во-вторых принесли приборы, которые были очень грязные. Что ожидать дальше от вашего заведения, примите пожалуйста меры, мы будем вам очень признательны.

Все кто решил зайти на данную страницу рекомендую прочитать следующий комментарий!!!! )))) Узбекский ресторан Караван-сарай в Алмазе я посетила 30.09.2017г., ранее я ни раз там ужинала с друзьями, но первый раз столкнулась с полным безумием со стороны официантки.... 20 минут ждали меню, пришлось даже подойти попросить его, чер 20 мин подошла приняла заказ, после 10 мин опять подошла спросила нужны ли нам приборы... после такого вопроса вообще задумались об адыкватности. Когда принесла бокалы с пивом была приложена трубочка разрезанная на 2 (длина каждой была с размером указательного пальца))))))- и вдруг случилось настоящее чудо!!!! она принесла заказ в который входил лагман, при этом даже ложечку не приложила. Пришлось 5 мин. подождать и наблюдать при этом как все остывает. пришлось вновь идти и просить прибор. И вот спустя 1час 20 мин нам накрыли все что заказывали, но чай не принесли. Здесь уже было не до шуток и вновь пришлось идти выпрашивать свой чай, при этом увидела круглые глаза и на мой вопрос "где чай", официантка ответила что про чай ничего не помнит и в итоге сказала, что якобы мы про чай говорили, но мы же не сказали какой хотим ведь его три вида...... и вот еще 10 мин и она принесла чайник и 1 пиалку, при этом нас было трое. Наблюдая за залом мы были не одни такие. все по очереди ходили и напоминали. Первый раз столкнулась такими бестолочами. Наши чеки не меньше 2000 за раз, думаю что можно постараться и обслужить.

Сегодня посетили ресторан Караван-Сарай, выносят блюда достаточно быстро, но проблема в другом! В кухне и персонале!
Цезарь был заправлен не традиционным соусом, а майонезом , куски курицы были размером с кулак ( больше не значит лучше) , стейк из свинины был не жареный а вареный, и резиновый, ни один нож его не взял. В комментарии к десерту наргиз не было указано что он с грецким орехом, но было указано бизе, которого в десерте не оказалось. Ушли не довольные. 1 из 5. Порадовал только жизнерадостный кальянщик, который к сожалению не умеет делать кальян.

Заказывал лагман - порция очень маловата, мяса практически нету, далее заказывал самсу - тесто сырое. Не рекоммендую данное заведение к посещению.

Ресторан заведения холдинга "Мегаполис". Изначально отношусь слегка с предубеждением к ресторанам этой сети. Есть у них проблемы с персоналом из-за того, что руководство относится к официантам, как к чему-то, что без проблем можно заменить. Так официанты в большинстве заведений этого холдинга и работают: не напрягаясь, не торопясь, не особо любезничая. В этот раз нам повезло с официантом - все было весьма неплохо. По еде: в этом заведении большие порции, так что нам хватило по одой. Вкусные летние лимонады нас тоже порадовали. Мое блюдо было слегка пресным, в остальном вкусным. Интерьер очень похож на интерьер ресторана "Baran" другого холдинга, даже тарелки одни и те же на стена висят. Что поделать - тематика одна и та же в обоих заведениях - восточная. Но интерьер приятный, яркий. Думаю, еще загляну сюда, если буду в "Алмазе".