Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Доставка пиццы в Челябинске

Fresco, доставка пиццы и суши

559
Рейтинг 1.70 по 1 отзыву
Поделиться
Тип заведения:
Доставка
Телефон:
+7 (351) 776-76-38
+7 922 752-13-09
Время работы:
11:00–23:00

Описание Fresco, доставка пиццы и суши

Доставка пиццы и суши Fresco — наша пицца – не просто пицца! Это идеальное сочетание вкуса и размера для истинных гурманов!

25см, 32см, 40см и самая большая пицца в России 80см!

Вкуснейшая итальянская пицца из меню или с ингредиентами на ваш выбор!

Мы принимаем заказы и предзаказы. Доставка до 11.00 только по предзаказу. Доставка по Челябинску 100-150 рублей в зависимости от района доставки. Среднее время доставки 1 час.

Если Вы обнаружили ошибки или неточности — сообщите нам об этом

Отзывы о Fresco, доставка пиццы и суши

эксперт 15-го уровня
Оценка:
24 Марта 2018 в 16:43
Заказывал доставку пиццы во Fresco. Минимальный заказ – 700 руб. Заявляемое время доставки – 1 час. Пицца «4 сезона» 25 см 1 шт. 260 ₽ Пицца «Тунец» 25 см 1 шт. 305 ₽ Пицца «Жульен» 25 см 1 шт. 280 ₽ Стоимость доставки бесплатно Заработано баллов +55 баллов промо код QUIZZZ75FVEM -300 руб. Итого 545 ₽ Перепробовал более 30 челябинских служб доставки, которые есть на Delivery Club – все, которые доставляют по моему адресу, и еще несколько, которые доставляют в другие районы. Не мог не протестировать новую службу доставки Fresco. Должен признаться, что с таким низким уровнем обслуживания до сих пор сталкиваться не приходилось. Впечатления от сервиса Fresco остались даже хуже, чем от приснопамятного «Шашлык Челябинск», хотя я думал, что хуже быть не может. Но обо всем по порядку.

Минут через пять после оформления заказа на DC пришла SMS от DC, что заказ принят. Еще минут через пять из Fresco перезвонил оператор и сказал, что одну позицию заказа («4 сезона») Fresco выполнить не может из-за отсутствия необходимых ингредиентов. По этой причине оператор попросил меня отменить заказ в DC. У меня, естественно, не было желания терять время на отмену заказа, писать в службу поддержки о восстановлении промо-кода и т.д. и т.п., поэтому я попросил, чтобы Fresco сами отменили заказ через Delivery Club.

Еще через некоторое время звонит тот же оператор и сообщает, что Fresco не может отменить заказ в DC и просит заменить позицию в стоп-листе какой-либо другой. У меня начинают появляться сомнения в профпригодности персонала Fresco. Несколько раз службы доставки, когда не могли выполнить заказ, отменяли заказ без видимых проблем. Предлагают на замену другие пиццы. Выбираю «Дары моря», прошу сделать ее без доплаты. Получаю утвердительный ответ.

Еще через пять минут приходит SMS от Fresco «Ожидайте, курьер вам позвонит». С момента оформления заказа на DC прошло уже полчаса.

Еще через пять минут звонит все тот же оператор и сообщает, что мне придется доплатить наличностью 55 руб., потому что «Дары моря» дороже «4 сезонов». Напоминаю, что просил замену без доплаты. Прошу сделать какую-нибудь другую пиццу, чтобы было без доплаты. Оператор отвечает, что «Дары моря» уже запущены в производство, и они не могут их отменить. Полный занавес.

Негативные впечатления от сервиса Fresco еще более усугубляются тем, что оператор общается не в профессиональной манере, принятой в большинстве служб доставок, а в духе рыночных шаурмешников, употребляя в речи словечки типа «короче», «ладненько» и им подобные.

Что удивительно, заказ доставляют минут через двадцать после последнего телефонного разговора – всего со времени оформления заказа на DC прошло 65 минут. Т.е. в заявленное время доставки практически уложились.

Про сами пиццы должен отметить, что пиццы весьма средние, а если учесть цену – в среднем 280 р. за пиццу 25 см, так и вовсе ниже среднего. Во многих службах доставки за пиццу аналогичного качества за 250 руб. вам доставят пиццу 32 см.

Ставлю Fresco двойку за нижеплинтусный сервис и рекомендую руководству отправить персонал на курсы делового общения.

Добавить отзыв о Fresco, доставка пиццы и суши

Оцените заведение:
Прикрепить фотографии
Присоединяйся:
Добавить заведение
© 2015—2018 ChelRestoran.ru